690 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 690, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm an toàn và cá nhân hóa. Dữ liệu thu thập được chia thành các nhóm chính gồm: thông tin tài khoản, dữ liệu thiết bị và trình duyệt, thông tin thanh toán, cookie và dữ liệu sử dụng nền tảng. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và được xử lý theo đúng quy định bảo mật hiện hành.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

690 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được nêu rõ trong chính sách này. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn được xử lý:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ:

  Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính bằng VNĐ, và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, bảo mật cho người dùng tại Việt Nam.

• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý:

  Thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng) theo quy định, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo đảm chỉ người đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng:

  Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và thể thao phù hợp với sở thích của từng người dùng Việt Nam.

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng:

  Sử dụng thông tin lịch sử tài khoản để giải quyết yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng, chính xác và đảm bảo quyền lợi người dùng được bảo vệ đầy đủ.

• Thông báo khuyến mãi và cập nhật:

  Gửi thông tin về các chương trình tiền thưởng, sự kiện thể thao và cập nhật tính năng mới qua email hoặc thông báo đẩy — bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

3. Cookies & công nghệ theo dõi

690 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ phiên đăng nhập và đo lường hiệu quả của nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Chúng tôi phân loại cookies thành các nhóm sau để bạn dễ kiểm soát:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 690. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 690 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ. Chúng tôi áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính sẵn sàng liên tục.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể khôi phục. Nhân viên của 690 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho mục đích hỗ trợ và tuân thủ pháp lý, mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

690 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ. Mọi chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu

Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân. 690 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn được hưởng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 690 qua email bảo mật hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết tiến độ.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ

690 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 690 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách 690 bảo vệ quyền riêng tư của bạn.